В салонах сотовой связи могут тайно оформить дополнительную сим-карту на клиента. Об этом сообщает RT со ссылкой на специалистов Центра цифровой экспертизы Роскачества.
По их данным, при оформлении новой сим-карты или тарифа человек может не заметить, что на его имя оформляют дополнительные услуги, в том числе сим-карты.
Такие случаи, поясняют эксперты, не редкость и являются частью корпоративных планов по увеличению продаж, хотя консультанты могут назвать произошедшее ошибкой или спецпредложением.Также консультанты часто навязывают допуслуги клиентам, особенно пожилым людям, под видом помощи с активацией или настройкой телефона. Эти услуги обычно не нужны, но значительно увеличивают итоговую сумму.
Свежие комментарии