Россиянин собирался отправиться самолетом в Минск, но лишился рейса за границу из-за прошедшего дня рождения и выиграл суд с авиаперевозчиком. Об этом сообщает туристический портал «ТурДом».
По данным источника, прошлым летом житель Красноярска за три дня до своего 45-летия купил билеты на рейс Москва — Минск и прошел онлайн-регистрацию.
Однако в аэропорту ему отказали в поездке и аннулировали билет.Представитель российской авиакомпании объяснил путешественнику, что с момента его юбилея прошло 11 дней, поэтому старый паспорт якобы не действителен. Турист не стал спорить и приобрел билеты на поезд, пересек границу, а вернувшись в Россию отправил претензию авиаперевозчику, которая осталась без внимания.
Мужчина обратился в Роспотребнадзор и через суд добился справедливости. Во время заседания его представители обратили внимание, что, согласно положению о паспорте гражданина Российской Федерации, после 45 лет документ остается действительным в течение 90 дней, до оформления нового.
Турист доказал, что в день вылета его паспорт не был просрочен. В итоге он взыскал с перевозчика около десяти тысяч рублей, в которые вошли стоимость билета — 5615 рублей, компенсация морального вреда — 1000 рублей и штраф — 3307 рублей.
Ранее почти тысяча российских туристов остались без багажа после отпуска в Турции. Им предложили написать заявление об утрате.
Свежие комментарии